Sangat puas dan pelayanan ramah di terangkan secara terinci sehingga.kita bisa estimasi biaya dan apa saja sperpat yang harus kita ganti melaporkanUntuk mengetahui bagaimana karakteristik dari pengguna jasa bengkel Nasmoco maka penulis menggunakan analisis proporsi (persentase). Analisis deskriptif ini menjadi penting ketika perusahaan akan menentu